سـيـاســة الـشـحـن
مـنـاطـق الـشـحـن:
- نـوفـر خـدمـة الـشـحـن لـكـافـة مـنـاطـق الـمـمـلـكـة الـعـربـيـة الـسـعـوديـة.
مـدة الـشـحـن:
- داخـل جـدة: يـتـم الـتـوصـيـل خـلال 2 إلى 3 أيـام عـمـل.
- خـارج جـدة: يـتـم الـتـوصـيـل خـلال 2 إلى 5 أيـام عـمـل.
رسـوم الـشـحـن:
- شركـة أرامـكـس (Aramex): 25 ريال سـعـودي.
- مـندوب جدة : 20ريال سـعـودي.
يـتـم تـحديد شركـة الـشـحـن بـناءً عـلـى الـعـنوان ومـوقـع الـعـمـيـل لـضـمان سرعـة الـتوصـيـل وكـفـاءة الـخدمـة.
الـتـغـلـيـف والـتوصـيـل:
- يـتـم تـغـلـيـف جـمـيـع الـمـنـتـجات بـعـنايـة فـائـقـة لـضـمان وصولـهـا إلـيـكـم بـحالـة مـمـتـازة.
- يـتـم تـزويدكـم بـرقـم تـتـبـع الـشـحـنـة فور شـحـن الـطـلـب، مـما يـتـيـح لـكـم مـتابـعـة حـالـة الـطـلـب بـسـهولـة.
سـيـاسـة الـتوصـيـل
خـدمـة الـتـوصـيـل:
- نـتـعاون مـع شـركات تـوصـيـل مـوثوقـة لـضـمان وصول الـطـلـبات فـي الـوقـت الـمـحدد.
مـحـاولات الـتـوصـيـل:
- فـي حـالـة عـدم تـمـكـن شركـة الـتوصـيـل مـن تـسـلـيـم الـطـلـب فـي الـمـحاولـة الأولـى، سـيـتـم إجـراء مـحاولـتـيـن إضـافـيـتـيـن.
- إذا تـعـذر الـتوصـيـل بــعـد ثـلاث مـحاولات، سـيـتـم إعـادة الـطـلـب إلـى مـستودعـاتـنا.
- يـمـكـنـكـم طـلـب إعـادة الـشـحـن خـلال 3 أيـام مـن تـاريـخ الإرجـاع، مـع تـحـمـل تـكالـيـف الـشـحـن الإضـافـيـة.
- فـي حـال عـدم الاسـتـجـابـة خـلال هـذه الـفـتـرة، سـيـتـم إلـغـاء الـطـلـب، واسـتـرداد الـمـبـلغ بــعـد خـصـم رسـوم الـشـحـن.
عـنـوان الـتـسـلـيـم:
- يُرجـى التـأكـد مـن إدخـال عـنـوان الـتـسـلـيـم الـصـحـيـح والـكـامـل لـضـمان وصول الـطـلـب بـدون تـأخـيـر.
سـيـاسـة الـدفـع
طـرق الـدفـع الـمـتاحـة:
- الدفـع عـبر بـطاقات الائـتـمـان والـخـصـم الـمـباشـر.
- الدفـع عـبر الـتـحويـل الـبـنـكـي.
- الدفـع عـند الاسـتـلام (مـتـاح فـقط داخـل الـمـمـلكـة الـعـربـيـة الـسـعـوديـة).
رسوم الدفع عند الاستلام:
- فـي حـالـة اخـتـيار الـدفـع عـند الاسـتـلام، يـتـم فـرض رسـوم 15 ريال سـعـودي لصـالـح شركـة الـتوصـيـل.
الدفـع الآمـن:
- جـمـيـع عـمـلـيـات الـدفـع تـتـم عـبر بــوابـات دفـع آمـنـة مـع تـقـنـيـات تـشـفـيـر لـحـمـايـة بـيـانـاتـكـم الـمـالـيـة..
تـأكـيـد الـطـلـب:
- بـعـد إتـمـام عـمـلـيـة الـدفـع، سـتـتـلـقـون رسالـة بـريـد إلـكـتـرونـي تـؤكـد تـفـاصـيـل الـطـلـب والـدفـع. يُرجـى الاحـتـفـاظ بـهـا لـلـرجـوع إلـيـهـا فـي الـمـسـتـقـبـل.
سـيـاسـة اسـتـرداد الـمـبالـغ:
- فـي حـال إلـغـاء الـطـلـب أو اسـتـرجاع الـمـنـتـجـات، سـيـتـم رد الـمـبـلغ بـنـفـس طـريـقـة الـدفـع الأصـلـيـة خـلال 5-14 يـوم عـمـل.
تـعـديـلات الـسـيـاسـة
- نـحـتـفـظ بـالحـق فـي تـعـديـل سـيـاسـة الـشـحـن والـتوصـيـل والـدفـع فـي أي وقـت.
- سـيـتـم نـشـر أي تـحـديـثـات عـلـى هـذه الـصـفـحـة، ويُعـتـبـر اسـتـمـرار اسـتـخـدامـكـم لـلـمـوقـع مـوافـقـة عـلـى الـسـيـاسـة الـمـعـدلـة.
الـتـواصـل مـعـنـا
نـحـن هـنـا لـخـدمتـكـم! إذا كـان لـديـك أي اسـتـفـسـارات أو تـحـتـاج إلى مـسـاعـدة، لا تـتـردد في الـتـواصـل مـعـنـا:
رقم الهاتف: 00966567399772
️ البريد الإلكتروني: [email protected]
️ شـكـرًا لـتـسـوقـكـم مـن مـتـجـر أفـيـنـيـر للـعـطـور! نـسـعـى دائـمًـا لـتـقـديـم تـجـربـة تـسـوق مـمـيـزة لـكـم.
